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服务流程
客户咨询：可通过400-8722333客服电话，也可以通过实德官方网站www.zhyl369.cn
<联系我们>栏目提交服务请求，将提供客服中心坐席、技术专家两级服务。
测量设计：客户在线支付设计咨询费后，服务人员将与客户联系约定上门服务时间，
安排专业工程师上门服务。
; 服务工程师上门后，将与客户进行充分的需求沟通并提供专业的设计咨询，
在明确客户窗型设计意向后，完成初步设计及洞口尺寸测量，与客户共同
签署《设计确认单》，《设计确认单》作为网上订单附件供客户查验同时交
销售部门备案。
设计确认：商城销售部门根据回馈的《设计确认单》进行详细的门窗加工技术设计，
客户在商城上进行网上查阅并支付货款。
加工制作：当客户在商城上完成货款支付后，商城销售部门按客户订单信息及时进行专业
的门窗加工制作。
上门安装：门窗加工制作完成后，服务人员将主动联系客户预约上门安装时间，并安排经
验丰富的专业人员进行上门安装。
交付确认：门窗安装完成并经客户验收后，进行交付确认，《交付确认单》由客户签字确
认后作为网上订单附件供客户查阅，并留销售部门备案。
售后服务：客服部门在门窗交付确认后，会进行回访服务。同时，通过400-8722333
; 客服电话随时受理客户服务请求或投诉。